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小程序的用戶增長緩慢?開發(fā)者給了幾點(diǎn)關(guān)鍵建議
目前除了微信小程序,還有支付寶小程序,百度小程序,字節(jié)跳動小程序、京東小程序等,各大流量平臺都希望借助鄭州小程序開發(fā)的服務(wù)連接能力,為企業(yè)和用戶提供更好的服務(wù)。企業(yè)在小程序賽道上的戰(zhàn)略布局,可以借助平臺的流量,獲得更多的用戶和變現(xiàn)。
有些人會認(rèn)為小程序用戶增長是運(yùn)營的事情,與產(chǎn)品和開發(fā)無關(guān),實則不然。對于全棧工程師來說,他們不僅能做好小程序,還能玩溜小程序,真正全方位、無死角實現(xiàn)用戶增長最大化。
小程序視覺和交互是重點(diǎn),可以借鑒同行讓產(chǎn)品更符合大眾需求
小程序的特點(diǎn)是「即搜即用,用完即走」,更適合那些輕量級的工具型應(yīng)用。用戶來得快去得也快,則更需要簡潔、輕便的設(shè)計定位。多參考同類型優(yōu)秀小程序的設(shè)計與交付,以此優(yōu)化自己的小程序。雖然小程序視覺和交互并不會帶來用戶裂變式增長,但這個是留住用戶最基本的要求了。
微信小程序訂閱消息是一個用戶回流的神器
今年微信小程序從模板消息升級為訂閱消息,這是一個幫助小程序?qū)崿F(xiàn)用戶回流重要能力了。對于開發(fā)者來說,重點(diǎn)思考:如何合理的向用戶直觀傳達(dá)訂閱消息、在何處彈出訂閱消息。開發(fā)者在接入訂閱消息能力時,應(yīng)該選擇適合業(yè)務(wù)場景的模板,并進(jìn)行文案的引導(dǎo),同時可以嘗試,發(fā)起一次訂閱時同時訂閱多個模版,讓用戶一次性獲得更多消息,提高訂閱率。新用戶粘性較低,可以借助訂閱消息發(fā)送獎勵通知等,召回用戶。
結(jié)合業(yè)務(wù)和用戶特點(diǎn),策劃符合平臺調(diào)性的活動
我們原先是做體育領(lǐng)域的資訊和商城 App,微信小程序發(fā)布后,龐大的微信流量給了我們一個拓展用戶的新機(jī)會,于是在 2017 年與知曉云結(jié)緣,并相伴 3 年了。用戶增長其實不是簡單的一兩句話可以總結(jié),所以我先分享其中一點(diǎn)。體育領(lǐng)域的資訊,能吸引和留住用戶的,主要靠資訊的時效性、賽事活動、體育明星的加持,因此我們曾組織體育明星的投票活動,粉絲樂于參與,同時也提高了認(rèn)同感和優(yōu)越感。投票功能設(shè)置的門檻很低,但我們增加了很多排行榜的文案引導(dǎo),加強(qiáng)粉絲的緊迫感,同時也增加了很多分享文案引導(dǎo),讓粉絲主動分享。這個是針對體育領(lǐng)域上很成功的增長案例,當(dāng)然也可以應(yīng)用于其它追星平臺等。
做好數(shù)據(jù)分析,讓數(shù)據(jù)驅(qū)動用戶增長
鄭州小程序開發(fā)的精細(xì)化運(yùn)營的核心就是數(shù)據(jù)驅(qū)動,明確關(guān)鍵指標(biāo),并且通過數(shù)據(jù)分析的方式進(jìn)行評估,然后不斷優(yōu)化。數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的缺點(diǎn)是開發(fā)成本高,所以我們是基于無埋點(diǎn),一次性集成 SDK,采集頁面訪問、點(diǎn)擊行為、用戶特征等全量數(shù)據(jù)。
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